Displaying items by tag: DOMOTICA

Lunes, 01 Octubre 2018 14:44

Pilares tecnológicos en la gestión hotelera

La apuesta por la tecnología es un factor estratégico para el sector hotelero. Por ello, es fundamental que los hoteles se acerquen a la tecnología, pero no de forma abstracta, sino en función de las particularidades y necesidades de cada establecimiento.

La implantación de tecnología en un hotel debe estar cautelosamente sistematizada, y responder a varios niveles en los que el hotel aproveche al máximo cada herramienta. Con este objetivo, se debe plantear algunos pilares básicos sobre los que se debe trabajar para sacar el máximo potencial de las soluciones tecnológicas para el sector hotelero:

Completa integralidad de todos los procesos: Todos los elementos del sistema deben estar conectados entre sí, es decir, el hotel debe estar conectado con el mercado, a través de sistemas de distribución online (en permanente actualización), a su vez integrados con el correspondiente módulo de gestión de reservas en la recepción del hotel (PMS), y completado con la gestión comercial (CRM).

Para el cliente o huésped es muy importante tener un fácil acceso a cualquier servicio que nos presta el establecimiento, desde hacer la reserva hasta recibir cualquier tipo de información.

Adecuado dimensionamiento: Se debe tener en cuenta que cada hotel cuenta con necesidades tecnológicas diferentes y, por consiguiente, deben funcionar con una estructura óptima.

Pese a ello, contar con una infraestructura tecnológica muy compleja dentro del software hotelero nos dejará fuera de juego en nuestras relaciones empresariales, nos privará de visión en el mercado, ralentizará los procesos y reducirá la capacidad de análisis y toma de decisiones. Comprometerse en una estructura tecnológica excesivamente compleja y costosa ralentizará nuestros movimientos y desgastará energía innecesaria en áreas que no constituyen el verdadero núcleo del negocio.

Escalable y replicable: El modelo tecnológico debe contar con la flexibilidad suficiente para que se pueda adaptar a los desarrollos del negocio sin esfuerzo. Así, un crecimiento de la actividad, apertura de nuevas líneas de negocio, inclusión en nuevos campos de acción, etc; son circunstancias que debe predecir y poder atender la tecnología que se utiliza.

Fácilmente actualizable: Otro factor importante es que nuestra estructura, tanto el hardware como el software, puedan ser actualizados con facilidad, adaptándose a la evolución del entorno tecnológico.

Lo anterior se traduce en implantar actualizaciones de versiones, aplicar nuevas utilidades, evadir la obsolescencia, disponer de mejores velocidades e incrementar las medidas de seguridad; procesos que tienen que ser ágiles y no traumáticos para el hotel.

La tecnología ofrece la oportunidad de realizar una excelente automatización en los hoteles, lo que permite mejorar el rendimiento y la productividad de estos.

Con Linalca Informática, nuestros clientes pueden contar con el apoyo y el conocimiento de profesionales experimentados, que no sólo permitirán optimizar la inversión en tecnología de su negocio, sino que proporcionarán las herramientas más adecuadas para la gestión, la toma de decisiones y la consecución de los objetivos del hotel.

Con información tomada de http://www.ithotelero.com/blog/los-6-pilares-de-la-tecnologia-en-gestion-hotelera/

Published in Blog

Con 22 años en el mercado, Linalca Informática se consolida como una de las mejores empresas integradoras de servicios y soluciones innovadoras en tecnología informática y comunicaciones.

Linalca se apoya en un equipo humano que cuenta con la capacidad y el conocimiento certificado para implementar, proporcionar y entregar productos y servicios de talla mundial, con altos estándares de calidad, seguridad, confiabilidad y sostenibilidad.

Con presencia en 14 departamentos, Linalca ha desarrollado un portafolio de soluciones enfocado en el sector HORECA. La calidad que siempre ha caracterizado nuestras soluciones se encuentra ahora disponible para el sector hotelero.

En su portafolio dedicado al sector Horeca, esta Compañía incursiona en las tendencias de la tecnología en hoteles. Dentro de este portafolio usted encontrará todas las soluciones en temas relacionados con el software hotelero como: BPO IT Services, Televisores, ergonomía, simple wifi, cartelería digital, domótica y soluciones para punto de venta, todas pensadas en maximizar la productividad de su hotel y mejorar la experiencia de sus huéspedes.

Dentro de nuestras ventajas competitivas encontraran un modelo de financiación único en Colombia y la posibilidad de adquirir todo tipo de equipos bajo el esquema de renting, que beneficiará la optimización de sus recursos operativos, legales y financieros.

¿Cuáles son los retos en el sector hotelero?

Linalca cuenta con una vasta experiencia en este sector, en el que ha ofrecido soluciones adecuadas a clientes como: Dann, Atton, Santa Clara, Charleston, Estelar, Tequendama, entre otros segmentos de negocio atendido por profesionales con experiencia y conocimiento.

Además, cuenta con una visión sobre el sector hotelero el cual ha venido creciendo mucho en los últimos años a nivel nacional, siendo un sector dinámico dentro de la economía del país que tiene un potencial muy grande en el turismo tecnológico.

Julio César Pinto, gerente general de Linalca Informática, asegura que “la Compañía, dentro de su línea de innovación tecnológica, cuenta con las herramientas, los servicios y la filosofía necesaria para proveer las soluciones tecnológicas para hoteles, herramientas que le permitan la automatización, así como la comercialización de sus cuartos, servicios, y sus diferentes zonas, de tal forma que mejore la experiencia a sus huéspedes mediante herramientas de tecnología de última generación y así estar a la vanguardia de la tecno- hospitalidad a nivel mundial.

Todo esto lo ofrecemos dentro de un esquema de Renting. No vamos a solicitar a nuestros clientes grandes inversiones en tecnología puesto que todo al final se traduce en un fee mensual, lo que le posibilita al hotel poder desarrollarse y hacer una inversión óptima de sus recursos”, concluyó Pinto.

Con información de la revista Hospitalidad & Negocios; http://www.hospitalidadynegocios.com/articles/5276/linalca-revolucionara-el-mercado-hotelero-a-nivel-tecnologico

Published in Blog