TRAMITE DE GARANTIA

• Diligencie en su totalidad y envié el formulario (RMA)
• A vuelta de correo electrónico recibirá el número de registro de su trámite.
• Imprima el Número de RMA y rotule la caja.
• Envíe con el  producto, manuales, caja, cables, medios, con los cuales recibió el producto.

  NOTA: Deberá enviar el producto con atención a:
  
  LINALCA INFORMATICA S.A. -GARANTIAS
  Cra. 13 No. 79-50 
  Bogotá - Colombia

• Linalca Informática S.A., no asignará RMA si la información requerida está incompleta. Utilice formularios adicionales de ser necesario.

• El número de RMA asignado tendrá 15 días de vigencia, tras los cuales éste será cancelado.

• No se recibirán productos para trámite por garantía que no cuenten con la autorización de RMA.

• El producto es aceptado para revisión y no implica la aceptación del mismo como una devolución o como un compromiso para aceptar la garantía.

  
  

  AUTORIZACION RETORNO DE MERCANCIA

  FORMULARIO RMA