El éxito de su negocio depende mucho de su capacidad para mejorar la productividad y la eficiencia de los usuarios mediante el empleo de soluciones de tecnología. Exchange Server 2010 mejora esa productividad al dar a los usuarios un acceso seguro y flexible a todas sus comunicaciones – correo electrónico, buzón de voz, mensajería instantánea, etc. – desde prácticamente cualquier plataforma, navegador Web, o dispositivo compatible con los protocolos estándar de la industria. Sus usuarios han convertido al correo electrónico en el centro de su actividad laboral, y para muchas organizaciones, Exchange se ha convertido en la plataforma de comunicación universal.

Las mejoras introducidas en última versión de Exchange permiten acceder a todas las comunicaciones desde un punto unificado, facilitando la colaboración entre usuarios y con organizaciones externas. El constante flujo de información que entra y sale de cada buzón de correo electrónico puede sobrecargarlo y afectar a la productividad y rentabilidad de la plataforma. Exchange 2010 incorpora nuevas funciones de productividad que ayudarán a sus usuarios a organizar y priorizar las comunicaciones de sus buzones con mayor facilidad.

Mientras que los usuarios utilizan cada vez más herramientas de comunicación, el tradicional buzón de voz sigue siendo, en general, el más empleado y el más importante para muchas empresas. El tener que operar un sistema de buzón de voz tradicional aislado de otras inversiones en comunicaciones unificadas supone un sobrecoste innecesario y más complejidad para los usuarios y la organización. Con Exchange 2010 se puede sustituir el tradicional sistema de buzón de voz con una solución integrada y gestionada desde el centro mismo de su plataforma de comunicaciones. Este nuevo sistema hace posible que los usuarios reciban sus mensajes de voz directamente en el buzón de correo electrónico y administren los mensajes de voz tal y como hacen con sus mensajes de correo, desde herramientas tan conocidas y familiares como Office Outlook y Outlook Web Access.